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ビジネスメール・社内メール・チャット・お礼・お詫び・依頼文など、敬語やビジネス文書の書き方に関する悩みを扱うカテゴリです。「お世話になっております」「恐縮ですが」といった定番フレーズの正しい使い方、NG敬語・二重敬語、件名の付け方、クレーム対応メールの文例など、失礼にならない言い回し・OK例/NG例をわかりやすく整理し、そのままコピペしてアレンジしやすい形で紹介します。